התקלה קורית כאשר הגדרות הזמן בטלפון הנייד הן לא על "תאריך ושעה אוטומטי". כדי לתקן זאת, עושים את הצעדים הבאים:
- אנדרואיד
- נכנסים להגדרות הטלפון הנייד, בוחרים "הגדרות נוספות".
- ב"הגדרות נוספות" בוחרים "תאריך ושעה"
- לאחר בחירת "תאריך ושעה", מפעילים "תאריך ושעה אוטומטיים" ו-"הגדרת אזור זמן אוטומטית".
- נכנסים להגדרות הטלפון הנייד, בוחרים "הגדרות נוספות".
- אייפון
- נכנסים למסך "הגדרות" ובוחרים "כללי"
- לאחר בחירת "כללי", בוחרים "תאריך ושעה"
- במסך "תאריך ושעה" בוחרים "הפעלת 'כיוון אוטומטי'"
- נכנסים למסך "הגדרות" ובוחרים "כללי"
